В этом номере хотелось бы подробно остановиться на нашем подходе к удовлетворению растущих потребностей клиентов. Как и в прошлых номерах о новых подходах к работе рассказывает начальник отдела техники «FUSO» Владимир Мишин:
Большинство компаний, в том числе и официальные дилеры, которые работают с мало- и средне- тоннажными грузовиками, предлагают клиентам стандартные комплектации автомобилей. Но в настоящее время мы наблюдаем рост числа клиентов с узконаправленной специализацией бизнеса, которым требуются расширенные условия комплектов поставки автомобилей и запчастей. Принцип работы нашего отдела в том, что мы не ограничиваемся прайсом дистрибьютора. Благодаря прямому сотрудничеству с заводами изготовителями надстроек и доп. оборудования, мы готовы поставлять автомобили любых комплектаций, что способно удовлетворить самого требовательного клиента любой сферы производства, будь то перевозка опасных грузов или уборка улиц. Благодаря прочной раме и усиленной подвеске от грузоподъёмной модели Fuso Fighter, шасси Mitsubishi Fuso Canter весьма универсально, его можно использовать как базу для размещения практически любой надстройки, а также размещения дополнительного оборудования, такого как, например, гидроборта, вкупе с фургоном или буровой установки с бортовым кузовом. Также, без каких либо проблем на шасси устанавливается снегоуборочное оборудование и оборудование для летней уборки улиц, что лишний раз подчёрчивает широкий диапазон применения автомобилей Fuso Canter, как для частного бизнеса, так и для муниципальных компаний.
Необходимо добавить, что развитие Автоцентра продолжается и заключается не только в расширении модельного ряда автомобилей, но и в оказании услуг, в том числе услуг по сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей. К примеру, специалисты сервисно-гарантийной службы отдела Фусо недавно вернулись из командировки в Иркутск, где проходило обучение техническим аспектам, связанным с гарантийным ремонтом грузовиков Fuso Canter. Приятно также сообщить читателю, что в середине июня в пользование Автоцентра поступили Передвижные Ремонтные Станции, которые позволяют осуществлять гарантийный ремонт на выезде без необходимости транспортировки автомобиля в сервисный центр или если возникнет такая необходимость. Станции оснащены современным оборудованием и обслуживаются сотрудниками Автоцентра, прошедшими обучение.
Далее хотел бы упомянуть о нашем новом интересном проекте, который находится в разработке - это передача новых автомобилей в аренду. Не секрет, что содержать свой парк автомобилей не всегда выгодно, а иногда на это у компании просто нет свободных средств, поэтому для таких ситуаций нанимать автомобили сторонних компаний или частных лиц – единственный выход. В этом есть свои плюсы, но поломка поддержанной машины в самый неподходящий момент, повлекшая за собой сбой в доставке, срыв сделки – минус, и существенный. Сегодня мы готовы предложить клиенту лучшее на рынке услуг аренды, а именно: ваши риски, связанные с поломками в пути сводятся к минимуму, так как автомобили новые и находятся на 3-х летнем гарантийном обслуживании. Второй момент - брендирование автомобилей путём нанесения символики и рекламной информации Вашей компании. В заключение возвращусь к началу разговора – и в этом случае Вы можете выбрать именно тот автомобиль, который лучше всего подходит для задач Вашего бизнеса, а не стандартные комплектации, навязанные рынком. В следующем выпуске газеты я более подробно расскажу об этой услуге, а сейчас остается лишь пожелать Вам и Вашей технике здоровья, процветания и коммерческого успеха.
